Is dit nou marketing?

Als het om marketing gaat, raken ondernemers nog wel eens de weg kwijt door alle termen en ‘buzzwords’. We horen nog regelmatig dat het opzetten van een Google AdWords-campagne, het posten op sociale media, of uitdelen van flyers op een straat verward wordt met marketing. Hoewel deze activiteiten daar zeker onderdeel van zijn, raken ze nog niet de essentie van wat echte marketing inhoudt.

De misvatting ligt in het zien van marketing als een reeks geïsoleerde acties in plaats van als een samenhangende strategie. Zoals het bouwen van een huis niet alleen gaat over het leggen van stenen of het schilderen van muren, zonder rekening te houden met de architectuur, het ontwerp of de fundering. Op dezelfde manier is effectieve marketing niet enkel een verzameling individuele tactieken, maar een doordachte strategie die verschillende elementen combineert om een specifiek doel te bereiken.

De Lokale Bakkerij en de Essentie van Marketing

Stel je een kleine, door een familie gerunde bakkerij voor in een lokale gemeenschap. De reis van deze bakkerij in het aantrekken van klanten en het opbouwen van haar bedrijf is een perfect voorbeeld om de verschillende elementen van marketing te onderscheiden en te onthouden.

Reclame
De bakkerij plaatst een bord in het raam waarop de aanbieding van vandaag staat - misschien een versgebakken appeltaart. Dit is reclame. Een eenvoudige manier om mensen te informeren over wat er beschikbaar is, meestal met een speciale deal of een exclusief aanbod.

Promotie
Vervolgens besluit de bakkerij een kraam op te zetten op de lokale markt, waar je gratis kan proeven van hun brood en gebak. Dit is promotie. Het gaat niet alleen om mensen te vertellen wat je hebt; het gaat erom hen het zelf te laten ervaren.

Publiciteit
Op een dag bezoekt een bekende foodblogger de bakkerij en schrijft een lovende recensie over hun croissants. Dit is publiciteit. De bakkerij krijgt aandacht via het platform van iemand anders, waardoor ze een breder publiek bereiken zonder directe reclame.

Public Relations
De bakkerij gaat actief om met haar gemeenschap, neemt deel aan lokale evenementen en sponsort een jeugdsportteam. Dit is public relations. Om zo een positief imago en relatie binnen de gemeenschap opbouwen.

Verkoop
Wanneer klanten de bakkerij binnenkomen, praat het personeel met hen over de verscheidenheid aan broden, de speciale ingrediënten in hun gebak, en het verhaal achter hun beroemde appeltaart. Deze interactie is verkoop. Direct met klanten omgaan om aankopen te stimuleren.

Marketing
De bakkerij zette niet alleen een reclamebord neer; het creëerde een aanwezigheid in de gemeenschap door een mix van reclame, promoties, public relations en klantenbinding. Deze aanpak zorgde niet alleen voor onmiddellijke verkopen, maar ook voor lange termijn klantenloyaliteit.

Begrijpen dat marketing een strategie is, van reclame tot klantervaring, kan cruciaal zijn voor het succes van je onderneming, het neerzetten van een sterk merk en het opbouwen van een loyale klantenbasis, net zoals bij onze geliefde lokale bakkerij.

Zou je graag eens sparren over je marketing strategie? We luisteren graag naar je verhaal. Neem gerust even contact op of plan een online kennismaking in.